डिजिटल पेमेंट करते वक्त अब आप नहीं होंगे धोखाधड़ी के शिकार, बैंकों ने बनाया नया इंटेलीजेंट सिस्टम

देश में जैसे-जैसे डिजिटल पेमेंट का चलन बढ़ रहा है, तो उसके साथ ऑनलाइन पेमेंट में धोखाधड़ी भी बढ़ती जा रही है. डिजिटल दुनिया में ऑनलाइन पेमेंट करते समय कई तरह की सावधानी रखना बहुत जरूरी है. फर्जी ईमेल और फर्जी वेबसाइट के जरिए आपसे धोखाधड़ी की जा सकती है. ऐसे में बैंकों ने एक नया इंटेलीजेंट सिक्योरिटी सिस्टम बनाया है, जो आपको धोखाधड़ी होने से पहले ही अलर्ट करेगा. इसके चलते आप संदिग्ध लेनदेन से खुद को बचा सकेंगे.
दरअसल बैंकों ने जो नया इंटेलीजेंट सिस्टम बनाया है, उसमें जैसे ही आप किसी संदिग्ध खाते के साथ लेनदेन शुरू करेंगे. बैंक आपको संभावित खतरे के बारे तत्काल अलर्ट भेज देंगे. ये अलर्ट आपको लेनदेन पूरा होने से पहले ही भेज दिया जाएगा.
ऐसे काम करता है ये नया सिस्टम
बैंक एक क्रेडिट इंटेलिजेंस सिस्टम बना रहे हैं जिसके जरिये संदिग्ध लेनदेन का पता आसानी से लग जाएगा. जैसे ही बैंक को ट्रांजेक्शन में कुछ भी असामान्य लगेगा, आपको तत्काल अलर्ट भेज दिया जाएगा. आपके तरफ से कन्फर्मेशन नहीं मिलने पर पेमेंट को डिक्लाइन कर दिया जाएगा. एचडीएफसी बैंक ने यूपीआई, नेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, क्रेडिट और डेबिट कार्ड आदि जैसे सभी चैनलों पर इसे लागू कर दिया है.
वहीं आईसीआईसीआई बैंक के प्रवक्ता का कहना है कि ऐसे लेनदेन जो असामान्य प्रतीत होते हैं या ग्राहकों के पिछले लेनदेन व्यवहार से मेल नहीं खाते. तब हम उन्हें उनके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर कॉल करते हैं. कॉल पर लेनदेन का कन्फर्मेशन नहीं मिलने पर उसे डिक्लाइन कर दिया जाएगा.
धोखाधड़ी वाला लेनदेन का पता ऐसे लगेगा
बैंकों में इसके लिए एक एनालिटिक्स टीम बनाई गई है जो धोखाधड़ी वाले लेनदेन का पता लगाने और उसे रोकने के लिए काम करती है. हालांकि कभी-कभी यह टीम वास्तविक लेनदेन भी पकड़ सकती है जो व्यक्ति के सामान्य लेनदेन पैटर्न से बाहर हो सकता है. एचडीएफसी बैंक इस मामले में 24×7 निगरानी व्यवस्था लागू करने वाला पहला बैंक बन गया है. इसमें ग्राहकों के लेनदेन में किसी भी संदिग्ध पैटर्न को देखने पर उन्हें सतर्क कर दिया जाता है.